Pak de regie en maak je gemeente leefbaar
Iedere eindgebruiker moet op ieder moment voor of tijdens zijn reis keuzes kunnen maken op basis van actuele informatie. Zij kunnen op dat moment zien wat de beste mogelijkheid is op basis van zekerheid, gemak en de beste prijs.
Beïnvloed het verkeer in jouw gemeente
Door middel van het ParkeerCMS systeem is het mogelijk om de bezoekers binnen jouw gemeente te sturen naar de verschillende parkeerlocaties. De bezoeker krijgt een compleet overzicht te zien waarin de te bereiken parkeerlocaties staan met het tarief dat hierbij hoort. Door te variëren met deze tarieven is het mogelijk om de bezoeker te verleiden om een andere parkeerlocatie te kiezen, dan zij in eerste instantie van plan waren. De bezoeker aan de gemeente kan vooraf al beslissen of zij een parkeerplek willen reserveren bij de ParkWebshop, of dat zij pas een parkeerplek willen betalen via ParkToPay wanneer ze op de bestemming zijn aangekomen.
ParkWebshop
De ParkWebshop maakt het mogelijk dat jouw parkeerareaal digitaal ontsloten wordt. Hierdoor is het mogelijk voor bezoekers om al voor vertrek een parkeerplaats te reserveren. In de afgelopen jaren zien wij dat vooraf een parkeerplaats reserveren steeds populairder wordt en deze trend zet zich de komende jaren door. Natuurlijk zijn er ook bezoekers die niet vooraf reserveren en ook voor deze doelgroep is het noodzaak dat je inspeelt op de behoefte en de customer journey.
Vanaf het moment dat een bezoeker zich oriënteert is het mogelijk om de keuze te beïnvloeden. Dat betekent dat het mogelijk is om in te spelen op de customer journey van een bezoeker vanaf het eerste moment. Vaak is het eerste moment thuis op de bank. Daarbij is het van belang dat er onderscheid in doelgroepen wordt gemaakt bij de inzet van slim parkeren. Denk bijvoorbeeld aan het differentiëren in tarieven, in eigenschappen van parkeerproducten en eventueel zelfs aanbieden van aanvullend vervoer.
Met onze tools is het niet alleen mogelijk om een parkeerticket te verkopen, maar ook om vooraf een selectie te maken in verschillende doelgroepen. Daarnaast is het in onze ogen belangrijk dat je ook na het verkopen van een parkeerplek in contact blijft met je doelgroep. Wij hebben tools waarmee je pre-trip en on-trip je klanten ook kunt informeren over hun route, eventuele bijzonderheden die zij onderweg tegenkomen etc.
ParkToPay
Voor niet gereserveerde parkeerders hebben wij ParkToPay. Dit is een tool die wordt gebruikt door bezoekers van jouw parkeerareaal en die geen parkeerticket vooraf hebben gereserveerd. Een van de grootste ergernissen van parkeerders is het lang moeten wachten voor een betaalautomaat en dat is ook heel begrijpelijk. Waarom ook nog naar een betaalautomaat om te betalen zou je denken? Daarnaast bieden betaalautomaten nauwelijks mogelijkheden tot segmentatie van tarieven op basis van de verschillende doelgroepen. Onze ParkToPay tool heeft deze functionaliteit wel.
Een bezoeker rijdt de parkeerlocatie in en het kenteken van zijn auto wordt gescand. Mocht de bezoeker weer vertrekken dan kan hij een QR-code scannen (bijvoorbeeld bij de loopdeur van de parkeergarage) om vervolgens in het scherm te komen zoals getoond aan de rechterkant. De bezoeker vult zijn kentekennummer in en op basis daarvan wordt een prijs berekend. Vervolgens kan de bezoeker afrekenen en weer uitrijden.
Het aanbod kan gekoppeld worden aan verschillende QR-codes. Zo kan je een medewerker een andere QR-code laten scannen dan een bezoeker van jouw locatie. Ook binnen deze bezoekers kun je segmenteren.
Ervaring binnen mobiliteit
Dankzij ruim 15 jaar ervaring in het ontwikkelen en onderhouden van e-commerce systemen voor de parkeerbranche, weten wij hoe je digitalisering van parkeren optimaal kunt inzetten.
Bezoekers slimmer laten reizen
“De Mobility Portal helpt ons om bezoekers te informeren over hun reis naar de Johan Cruijff ArenA, waarbij we hen kunnen sturen met een persoonlijk reisadvies. Hierdoor helpen wij de bezoeker om slimmer te reizen.”
Hidde Salverda
Directeur Evenementenbedrijf
Johan Cruijff ArenA